近年來，山東省青島市進(jìn)一步壓縮辦電環(huán)節(jié)時(shí)限，提高電力接入的服務(wù)效率和可靠性，全面提升市場主體“獲得電力”的獲得感和滿意度。

零證辦，一證辦。青島市大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”供電服務(wù)新模式，對外引導(dǎo)客戶使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”線上辦理，對內(nèi)深化“一鏈辦理”，用電企業(yè)只需網(wǎng)上填報(bào)一次證照資料，就能實(shí)現(xiàn)線下報(bào)裝辦理。同時(shí)，全面實(shí)現(xiàn)電力服務(wù)窗口“零證辦”、“一證辦”。在山東省內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)“房產(chǎn)+用電”聯(lián)合過戶業(yè)務(wù)辦理，助力買賣雙方清晰交割電量電費(fèi)，實(shí)現(xiàn)用電過戶“零跑腿”。

降成本，提質(zhì)量。青島市對于城市規(guī)劃區(qū)10千伏企業(yè)用戶，將高壓電力投資界面延伸至紅線，將紅線外與城市主干網(wǎng)銜接的電力管線土建納入城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)用范圍。供電企業(yè)依托用電價(jià)格大數(shù)據(jù)分析，主動(dòng)對全市到戶均價(jià)較高的用戶開展電價(jià)“問診”，推薦最優(yōu)電價(jià)執(zhí)行策略，聯(lián)合市場監(jiān)管局建立“轉(zhuǎn)供電價(jià)格監(jiān)測眼”平臺(tái)，將降價(jià)紅利傳導(dǎo)給用戶。同時(shí)，制定“微網(wǎng)發(fā)電”運(yùn)行規(guī)程，確保檢修“能帶不停”，建立電力線路通道防護(hù)“三道防線”+“30分鐘運(yùn)維圈”模式。

強(qiáng)服務(wù)，不打烊。全面推行“供電企業(yè)對口地塊”的新型模式，根據(jù)地塊布局化面為點(diǎn)，以點(diǎn)帶網(wǎng)，實(shí)施電網(wǎng)超前規(guī)劃，提前建設(shè)電力管廊，新建電力公用環(huán)網(wǎng)柜，助力企業(yè)“拎包入住”。集成網(wǎng)上國網(wǎng)及移動(dòng)終端功能應(yīng)用，提供電力業(yè)務(wù)“你點(diǎn)餐、我接單、限時(shí)送餐”的全天候線上極速報(bào)裝服務(wù)。供電營業(yè)廳提供“無周休、無午休”365天不間斷服務(wù)。